Uvjeti i Odredbe

Opći uvjeti Freshz.hr

Naziv tvrtke: Freshz Companies B.V.
Adresa tvrtke: Peizerweg 97, 9727AJ Groningen, Nizozemska
Broj telefona:+31 851 149 060
Adresa e-pošte: info@freshzcompanies.com
Broj gospodarske komore: 75958406
PDV broj: NL860457436B01

Cijene i informacije

Sve navedene cijene uključuju PDV i podložne su očiglednim greškama u programiranju i tipkanju. Nismo odgovorni za odstupanja (u boji) zbog kvalitete vašeg zaslona. Cijene ne uključuju troškove dostave. Ako se naplaćuju troškovi dostave, to će biti jasno naznačeno, na vrijeme i prije sklapanja ugovora.

Provedba sporazuma

Na web stranici je jasno, pravovremeno, prije sklapanja ugovora, naznačeno kako i u kojem roku će se izvršiti isporuka. Isporuka se odvija u svakom slučaju, u roku od 30 dana. Ukoliko roba nije dostupna (na vrijeme) o tome ćete biti obaviješteni. U tom slučaju možete pristati na novi rok isporuke ili ponuđenu alternativu ili možete raskinuti ugovor bez naknade.

Pravo otkaza

Nakon što ste vi (ili netko drugi u vaše ime) primili robu, možete otkazati ugovor, u roku od 30 dana, bez navođenja razloga. Možete koristiti standardni obrazac za odustajanje (vidi Prilog 1 u nastavku), ali niste obavezni to učiniti. Za procjenu robe možete je testirati u fizičkoj trgovini. Ako procjena nadilazi ono što je potrebno za to, tada ste odgovorni za svako smanjenje vrijednosti koje nastaje. Ako se toga pridržavate, primit ćete puni iznos kupovine, uključujući sve troškove dostave, odmah i u roku od 14 dana. Nakon vaše obavijesti o otkazivanju morate nam vratiti robu u roku od 14 dana. Izravni troškovi povrata robe padaju na Vaš račun.

Plaćanje

Plaćanje je potrebno izvršiti prema proceduri naručivanja i bilo kojem načinu plaćanja navedenom na web stranici. Ukoliko ne ispunite obvezu plaćanja, mi ćemo Vas o tome obavijestiti te imate još 14 dana da izvršite obvezu plaćanja. Ako još uvijek niste izvršili uplatu u roku od 14 dana, dugujete zakonske kamate i imamo pravo naplatiti dodatne troškove sudske naplate.

Jamstvo i sukladnost

Kod nas imate pravo na zakonsko jamstvo. Jamčimo da roba zadovoljava navedene specifikacije i zahtjeve kvalitete koje možete očekivati.

Pritužbe

Ako imate pritužbu, javite nam što je prije moguće (pogledajte gore navedene podatke za kontakt). Vašu ćemo pritužbu obraditi što je brže moguće i dobit ćete suštinski odgovor u roku od 14 dana. Ako niste zadovoljni načinom na koji se obrađuje vaša pritužba, možete je podnijeti i europskoj ODR platformi.

Završne odredbe

Na ovaj Ugovor primjenjuje se nizozemski zakon. Ovaj izbor nadležnosti ne dovodi u pitanje zaštitu koju uživate prema imperativnom zakonu u mjestu vašeg prebivališta. Budući da pravila imperativnog prava ne odlučuju drugačije, svi sporovi koji mogu proizaći iz ovog ugovora bit će izneseni pred nadležni sud u okrugu u kojem imamo poslovni nastan.

Prilog 1 - Model obrasca za odustanak

(ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite otkazati ugovor)
 
Do:
[ ime poduzetnika ]
[geografska adresa poduzetnika]
[ broj faksa poduzetnika, ako postoji ]
[e-mail adresa ili elektronička adresa poduzetnika]
Ovim vas* obavještavam* da ja/mi* otkazujemo* naš ugovor u vezi
implementacija sljedeće usluge: [oznaka usluge]*
 
Naručeno*/primljeno* [datum narudžbe s uslugama ili račun s proizvodima]
[Ime potrošača]
[Adresa potrošača]
[Potpis potrošača/(a)] (samo kada se ovaj obrazac podnosi na papiru)
 
* Izbrišite ono što nije primjenjivo ili dovršite ono što je primjenjivo.